Domande frequenti
Eliminiamo i racconti
1 · Cosa significa “data di eliminazione”?
Tutti i nostri racconti saranno eliminati dai nostri archivi. È un impegno che ci prendiamo con tutti i nostri clienti. In questo modo, genitori e professori possono stare tranquilli, le foto che riceviamo non saranno MAI usate per niente altro a parte il racconto. Di fatti, neanche le conserviamo.
Ecco perché esiste una “data di eliminazione”, tre mesi dopo la creazione del racconto. È un intervallo di tempo più che sufficiente per scaricarlo, condividerlo e decidere se ordinare altri esemplari cartacei.
Tuttavia, abbiamo preparato il sistema per consentirti di rimandare la data di eliminazione. Nella sezione “I miei racconti”. In questo modo, sarai tu a decidere se vuoi eliminare le foto o se preferisci aspettare ancora un po’.
Per non sbagliare, ti invieremo una notifica per email quando siamo vicini a questa data, così sapremo che possiamo eliminare i dati con la tua approvazione.
2 · E se qualche genitore vuole una copia qualche tempo dopo dell’ordine?
Nessun problema, la facciamo. Spiegagli che rispetteremo il prezzo della copia.
È importante sapere che avete a disposizione pochi mesi per richiedere copie di questo tipo. Si non richiedi di posticipare la data di eliminazione ti invieremo una notifica per email ed elimineremo il tuo racconto.
L’ordine può essere effettuato in due modi: il genitore lo comunica a te e tu ti occupi di tutto dal tuo profilo, oppure condividi il racconto con la persona interessata tramite il tasto “condividi”. In questo modo, potrà effettuare l’ordine dal suo profilo.